Tietosuojaseloste
YLEISTÄ
Via MK Oy (jäljempänä ”rekisterinpitäjä”) sitoutuu suojaamaan asiakkaidensa yksityisyyttä ja käsittelemään henkilötietoja voimassa olevan tietosuojalainsäädännön, mukaan lukien EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR), mukaisesti.
Tässä tietosuojaselosteessa kerromme, mitä henkilötietoja keräämme, mihin tarkoituksiin niitä käytämme ja mitkä oikeudet sinulla on omiin tietoihisi liittyen.
Tietosuojaa koskevissa kysymyksissä voit ottaa yhteyttä:
info@viamk.fi
1. Rekisterinpitäjä Via MK Oy Fredrikinkatu 22 LH 7, 00120 Helsinki
2. Rekisteriasioista vastaava henkilö Kristiina Raunetsalo, sähköposti: info@viamk.fi
3. Rekisterin nimi
Via MK Oy:n asiakasrekisteri (sisältäen verkkokaupan asiakas- ja markkinointirekisterin)
4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus Asiakassuhteen hoitHenkilötietoja käsitellään seuraaviin tarkoituksiin:
- Asiakassuhteen hoitaminen ja ylläpito
- Tilausten käsittely, toimitus ja asiakaspalvelu
- Laskutus ja maksujen käsittely
- Markkinointi (vain asiakkaan suostumuksella)
- Verkkokaupan toiminnan ja käyttäjäkokemuksen kehittäminen
- Lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen
5. Rekisterin tietosisältö
Rekisteri voi sisältää seuraavia tietoja:
- Nimi
- Osoite
- Puhelinnumero
- Sähköpostiosoite
- Tilaus- ja ostohistoria
- Maksu- ja toimitustiedot
- Asiakaspalveluun liittyvät yhteydenotot
- Yritysasiakkailta yrityksen nimi, Y-tunnus ja laskutustiedot
6. Säännönmukaiset tietolähteet
Henkilötiedot kerätään asiakkaalta itseltään esimerkiksi:
- Tilauksen yhteydessä
- Uutiskirjeen tilauksen yhteydessä
- Yhteydenottolomakkeella
- Asiakaspalvelutilanteissa
7. Tietojen luovutus ja siirto
Via MK Oy ei myy asiakkaidensa henkilötietoja kolmansille osapuolille.Tietoja voidaan luovuttaa luotetuille palveluntarjoajille (esim. maksupalvelut, logistiikka, verkkokauppa-alusta) vain siinä määrin kuin se on palvelun toteuttamiseksi tarpeellista.
8. Rekisterin suojaus
Henkilötiedot käsitellään luottamuksellisesti ja suojataan asianmukaisin teknisin ja organisatorisin toimenpitein.
- Tiedot säilytetään suojatuilla palvelimilla
- Käyttöoikeus on rajattu vain niille henkilöille, joiden työtehtäviin tietojen käsittely kuuluu
- Käyttäjillä on henkilökohtaiset tunnukset ja salasanat
9. Tietojen säilytysaika
Henkilötietoja säilytetään vain niin kauan kuin on tarpeellista käyttötarkoituksen toteuttamiseksi tai lain edellyttämällä tavalla.
10. Rekisteröidyn oikeudet
Asiakkaalla on oikeus:
- Tarkastaa itseäsi koskevat tiedot
- Pyytää virheellisten tietojen korjaamista
- Pyytää tietojen poistamista
- Vastustaa tai rajoittaa tietojen käsittelyä
- Peruuttaa markkinointisuostumus milloin tahansa
Pyynnöt tulee lähettää sähköpostitse osoitteeseen: info@viamk.fi
10. Markkinointiluvan peruminen
Voit peruuttaa sähköisen suoramarkkinoinnin milloin tahansa uutiskirjeessä olevan peruutuslinkin kautta tai ottamalla yhteyttä sähköpostitse.
Evästeet
Sivusto käyttää evästeitä verkkosivuston toiminnan, käyttäjäkokemuksen ja analytiikan parantamiseksi.
Evästeitä voidaan käyttää esimerkiksi:
- Ostoskorin toiminnallisuuteen
- Sivuston käyttöasetusten tallentamiseen
- Sivuston analytiikkaan
Voit hallita tai poistaa evästeitä selaimesi asetuksista.
Kommentit ja yhteydenottolomakkeet
Mikäli jätät kommentin tai täytät yhteydenottolomakkeen, voimme kerätä lomakkeessa pyydetyt tiedot sekä IP-osoitteen roskapostin estämiseksi.
Kolmannen osapuolen palvelut
Sivusto voi sisältää upotettua sisältöä (esim. Instagram, YouTube), jolloin kyseiset palvelut voivat kerätä tietoa omien käytäntöjensä mukaisesti.
Muutokset tietosuojaselosteeseen
Via MK Oy pidättää oikeuden päivittää tätä tietosuojaselostetta esimerkiksi lainsäädännön tai palveluiden muuttuessa. Päivitetty versio julkaistaan verkkosivuilla.